IKEA roste a zcela mění model podnikání. Tržby společnosti IKEA v České republice vzrostly za uplynulý finanční rok o 6,3 % na 10,7 miliard Kč. Čtyři obchodní domy IKEA navštívilo více než 10,1 milionu lidí. IKEA plánuje být pro zákazníky dostupnější, udržitelnější a zajistit jim pohodlnější nakupování. V roce 2020 otevře sedm výdejních míst v preferovaných městech – Hradec Králové, Karlovy Vary, České Budějovice, Plzeň, Ústí nad Labem, Liberec a Zlín. Pražské obchodní domy nabídnou nová řešení jako například schránky pro vyzvedávání zboží, začnou také s testováním kávové sedliny v procesu vývoje nových produktů nebo otestují službu pronájmu nábytku pro firemní zákazníky.
